Уважаемые клиенты!
ООО МКК «ВЛ-Финанс» рассматривает обращения заемщиков, о предоставлении отсрочки платежа, в связи со снижением дохода заемщика до уровня, не позволяющего заемщику исполнять свои обязательства в следующем порядке:
- Прием заявлений заемщиков осуществляется:
- Дистанционно, на адрес электронной почты: smolyar.tatyana@vld.v-lazer.com – направляется скан-копия заявления и прилагаемых к нему документов.
- Лично, на точке оформления займов – предоставляется оригинал заявления и прилагаемых документов.
- Заявление должно содержать:
- Фамилию, имя, отчество заемщика (при наличии);
- Адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение;
- Номер контактного телефона;
- Номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и организацией;
- Изложение существа фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- Иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
- Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства (снижение/потеря дохода). В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
- Длительность желаемой отсрочки в месяцах.