ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Для клиентов имеющих действующие договоры займа, заключенные с ООО МКК ВЛ-Финанс (после 16.10.23 ООО ВЛ-Финанс), либо имеющих действующие договоры займа, заключенные с ООО МКК Лидер, права требования по которым уступлено в пользу ООО МКК ВЛ-Финанс (после 16.10.23 ООО ВЛ-Финанс).

Информируем вас о том, что с 22.09.2023г., ООО МКК ВЛ-Финанс в связи с прекращением выдачи займов, на основании заявления исключено из реестра МФО, с 16.10.2023 наименование органзации изменено на ООО ВЛ-Финанс.

Все действующие договоры займа, заключенные ООО МКК ВЛ-Финанс (приобретенные ООО МКК ВЛ-Финанс, после изменения наименования - ООО ВЛ-Финанс), до 21.09.2023г., сохраняют юридическую силу, все обязательства заемщиков должны быть исполнены в соответствии с условиями договоров займа, так же за организацией сохраняется право требовать исполнения заемщиком обязательств по договору, в том числе в судебном порядке.

Порядок получения информации

Направление обращений/запросов от клиентов клиентов, имеющих действующие договоры займа, заключенные с ООО ВЛ-Финанс, либо имеющих действующие договоры займа, права требования по которым уступлено в пользу ООО ВЛ-Финанс, оформленные до 21.09.2023г., осуществляется в следующем порядке:

В документарной форме обращения направляются в организацию:

• по почте заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением, подписанные собственной подписью получателя финансовой услуги по адресу: 690001, г. Владивосток, ул. М-Амурского, д. 1б, этаж 6, помещ. 4;
• на электронный почтовый ящик info@vl-finance.com

Обращение получателя финансовой услуги - физического лица должно содержать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение;
• номер контактного телефона;
• номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и организацией

Для ускорения процесса рассмотрения обращения рекомендуется включить в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):

1. изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
2. наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника организации, действия (бездействие) которого обжалуются;
3. иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
4. копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.

Уточнить наличие/отсутствие задолженности по договору займа, а также получить консультацию по другим вопросам можно:

1. По телефону 8-800-555-6996 (время работы телефона с 02:00 МСК до 11:00 МСК, с понедельника по пятницу)
2. Отправив запрос на электронный адрес компании info@vl-finance.com